Dúvida na operação?

Pergunta aqui. Eu respondo com o que está escrito nos nossos procedimentos e te mostro de onde tirei.

Pode continuar perguntando na mesma conversa — eu lembro do que a gente já falou. Se eu não souber, digo que não sei; não chuto. E se eu errar alguma coisa, avisa a liderança: a correção entra no procedimento e eu passo a responder certo na hora.